Blog Návody a rady

Do Náhledovek přibyla nová funkce Události, která fotografům výrazně usnadní organizaci focení, rezervaci termínů a komunikaci s klienty. Hodí se například pro různá tematická focení jako je jarní či vánoční focení, školní fotky nebo jakoukoliv akci, kde potřebujete vypsat více termínů a nechat klienty, aby si jej sami rezervovali.

Při vytváření události si fotograf nastavuje:

• Ukázkové fotografie
• Vypsání dnů a časů k focení. Počítáme také s délkou focení a pauzou.
  Systém Vám automaticky časy vygeneruje. Délku focení a cenu můžete volně kombinovat.
• Popis události a veškeré informace (co si mají klienti obléct, ať přijdou včas, atd.)
• Místo focení
• Zadání instrukcí k platbě (klient zaplatí bankovním převodem / QR kódem)
• Volitelný dotazník (můžete se klienta zeptat, kolik má dětí, jaké má preference, atd.)
• Možnost aktivovat automatickou upomínku pro klienta, např. 24h před focením.

Rezervace - funkce, která šetří čas

Po kliknutí na volný termín klient vyplní krátký formulář se jménem, e-mailem a telefonem. Jakmile rezervaci odešle, termín se automaticky zablokuje a už si ho nemůže rezervovat nikdo další.

Fotograf i klient dostanou e-mailové potvrzení. Pokud má fotograf nastavený rezervační poplatek i zadané platební údaje, klient po rezervaci uvidí instrukce k platbě včetně QR kódu. Do e-mailu se mu zároveň doplní informace, že má poplatek uhradit do 24 hodin, jinak může fotograf termín znovu uvolnit.

Pokud už nejsou dostupné žádné termíny, klient se může zapsat jako náhradník. Fotograf ho pak může kontaktovat, pokud se některý termín uvolní.

Přehled pro fotografa

V administraci fotograf vidí přehled všech událostí včetně toho, kolik termínů je vypsaných, kolik je obsazených a jaký je aktuální i maximální možný zisk z celé události.

V detailu události lze termíny filtrovat podle dne, hromadně upravovat, mazat nebo uvolňovat.
U rezervovaných termínů je možné označit platbu jako uhrazenou, zobrazit detail klienta a případně rezervaci stornovat.

Součástí přehledu pro Vás jako fotografa je také k dispozici soubor PDF s rozpisem termínů, časů a klientů včetně kontaktů, který si můžete vytisknout a vyrazit do terénu.

Automatické upomínky

Fotograf může klientům před focením nastavit e-mailové upomínky (např. 24 hodin předem). Klient tak dostane připomenutí termínu automaticky a fotograf nemusí každému zvlášť psát.

Obchodní podmínky

Pokud máte v profilu nahrané obchodní podmínky, automaticky jsou v události nastavené k odsouhlasení klientem.

Čekací listina

Pokud již máte všechny termíny obsazené, klienti se mohou přihlásit na čekací listinu. Pokud Vám tak někdo neplánovaně odpadne, máte ihned kontakt na další zákazníky, kteří mají zájem o Vaše focení.

V čem události šetří čas

Místo dlouhého domlouvání přes zprávy fotograf vytvoří jednu událost, vypíše termíny a klientům pošle odkaz. Klienti si sami vyberou čas, vyplní údaje a případně rovnou dostanou platební instrukce.

Události tak pomáhají hlavně tam, kde se opakuje stejný typ focení pro více klientů. Fotograf má méně administrativy, méně ruční komunikace a větší přehled o tom, kdo přijde, kdy přijde a jestli už má zaplaceno.

Funkce Události je dostupná pouze pro účty Premium.